安科创新（深圳）有限公司（“EASEHOLD”、“我们”、“我们的”）充分认识到保护您的个人信息（“定义如下”）的重要性。本隐私政策（“政策”）描述了EASEHOLD如何通过EASEHOLD中国官方网站（easehold.cn）（包括EASEHOLD移动应用程序）（统称为“网站”）和其他方式（即社交媒体、Cookie等）收集、处理、使用、传播或提供您的个人信息。
在使用我们为您提供的各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本隐私政策，您应在确认充分理解并同意本隐私政策后再开始使用产品或服务。如因您的个人信息处理问题有任何联系需要，请随时联系我方。
最后修改日期：2023年5月10日
1. 什么是个人信息？
在本政策中，个人信息是指包括您的姓名、性别、生日、电话号码、地址、电子邮件地址、用户名、网上标识符、个人资料图片、账号（财产）信息、个人常用设备等信息；也包括唯一的数字标识符，例如您的计算机的IP地址、移动设备的MAC地址、Cookies，及任何其他可直接或间接标识您身份的信息等；同时也包括其它与您消费、习惯、偏好、兴趣等相关的信息等。
针对您的个人敏感信息。“敏感个人信息”是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息），除与订单支付相关的金融账户信息外，我们一般不会进行处理。
2. 我们处理您个人信息的目的
我们处理您个人信息的目的，为了履行您在我们网站下达的订单，保障您个人的账号安全，及了解您的喜好以提供更广泛、优质的商品和服务。
3.我们收集个人信息的途径和方式
a. 您自愿向我们提供的信息。当您访问我们的网站、下单、购买产品、注册或创建我们的账户；与我们的客服互动以获得支持或向我们提供反馈时；访问我们的零售/快闪店时；或者订阅/参与我们的调查/评论或营销活动（例如，订阅我们的时事通讯/邮件列表、参与我们的忠诚计划、竞赛和抽奖活动等）时，为妥善、全面为您提供服务，我们将有限度地收集您的个人信息和其他信息。我们获取和收集的个人信息包括：
- 联系信息（即：您的姓名、电话号码、邮寄地址、电子邮件地址、生日和任何其他个人信息）
- 您的购买/订单详情和购买历史
- 您的付款信息，如账单地址、付款账号信息以及下单或完成购买所需的其他信息
- 您的消费者行为和习惯
- 联系我们客服的信息和原因，以及您与我们客服的沟通内容 b. 我们自动收集的信息。当您访问我们的网站，或者当您通过我们的网站或其他网站上电子邮件或广告与我们互动时，我们会通过Cookie或其他跟踪技术自动收集以下信息：
- 网际协议（IP）地址和其他设备标识符
- 您的登录信息、浏览器类型、浏览器插件类型、操作系统、时区设置
- 您访问我们网站页面的有关信息（例如：您搜索或查看的产品、您在每个页面花费的时间、崩溃、下载错误及响应时间）
更多详情，请参阅EASEHOLD《Cookie政策》。您可以调整浏览器设置，阻止Cookie或限制某些跟踪。但是，此类更改、调整或限制可能会影响您在我们网站上使用某些服务/功能的体验，或者您可能无法充分利用我们提供的服务/功能。
c. 从第三方来源收集的信息。在第三方证明您已同意对外提供您在第三方信息的前提下，我们还可能从第三方来源获取和收集您的某些信息，包括社交媒体、第三方应用程序和类似技术。这些信息可能包括您的姓名、用户名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、人口学信息、习惯、偏好、兴趣等。您也同意我们可以从任何其他公开途径收集观察到您包括但不限于以上类型的信息。
d.基于设备权限的拓展功能。为了享用更丰富的个性化服务和拓展功能，您可以自主选择是否开启设备权限、提供相应的个人信息。通过设备的摄像头、相册、麦克风、位置（定位），提供您的图片、视频、声音、地理位置。
e. 信息的合并。我们可以将我们从您那里收集、获取或接收的上述第(a)至(b)条信息进行合并。
4.我们如何使用您的个人信息
a. 履行与您的合同。我们为履行与您的合同及我们的合同义务（包括处理您已下达的订单和付款，或采取您要求签订合同所需的步骤）而使用和处理您的个人信息。
b.维护我们的合法利益。我们为维护我们的合法利益而使用和处理您的个人信息，我们的利益不会被您的利益、基本权利或自由所推翻。我们的合法利益包括：
- 管理您在我们网站上的注册账户或会员资格
- 经营和发展我们的业务活动
- 推行及进行一般的营销推广活动
- 为您提供售后服务等客户服务；解答您的疑问；以及为您提供所需的产品、服务或信息
- 邀请您作出反馈，以改进我们的产品、服务和网站
- 进行研究、审查和分析
- 管理我们的账目和记录
- 防止或发现我们网站的欺诈和滥用行为
c.基于您的同意。此外，基于您的同意，我们还出于其他营销目的使用和处理您的个人信息：
- 与您交流有关我们产品的最新信息
- 提供您可能感兴趣的产品类型，包括定制广告
- 个性化和定制您的网站体验
5.
我们如何及与谁共享您的个人信息
我们不会出售您的个人信息，但我们会与以下人员共享您的个人信息：
a. 授权人员或委托的技术服务机构。在EASEHOLD内，只有正式授权的人员或委托人技术服务机构才能在必要时访问您的个人信息，以执行我们相关的服务和职责。我们将与授权人员或技术服务机构做好相关的约定，以保护您的个人信息，并对其个人信息处理活动进行监督。
b.对个人信息的关联企业共享。为更好地了解您的喜好，提供更优质的商品和服务，我们亦会将您的个人信息提供予我们的关联企业共享。对于我们发生合并、分立、解散、被宣告破产、资产或业务的收购、出售或其他类似交易时，“关联企业”的范围可能会变化。
c. 其他第三方。此外，我们还会与以下第三方共享您的个人信息： - 服务提供商，包括
（i）网络托管、分析和相关服务；
（ii）付款处理；
（iii）订单履行和运输；
（iv）防欺诈和降低信用风险；以及
（v）代表我们提供营销服务的服务提供商。
根据合同，服务提供商有义务不使用、共享或披露您的个人信息，除非有必要代表我们履行服务或遵守适用的法律和法规。 - 我们在提供优惠产品方面所合作的业务合作伙伴。
- 广告合作伙伴，是指获得允许设置Cookie或其他跟踪工具来收集您在我们网站上活动的有关信息。我们也可能与他们分享某些选定的个人信息，如购买记录和人口统计信息。他们可能会将收集到的这些信息用于“基于兴趣的广告”和“在线行为广告”，即在其他网站上向您提供量身定制或有针对性的广告。
–值得信赖的第三方，且必要披露情况如下：
（i）保护我们的数据库或网站的安全或完整性；
（ii）进行法律诉讼（例如：针对盗版、假冒或未经授权的产品采取法律行动）并采取预防措施避免法律责任；
（iii）与我们的业务和运营管理有关；
（iv）在发生出售、合并、重组、控制权变更或任何其他类似事件的情况下，在适用法律允许的范围内；或者
（v）适用法律或法规要求，且在符合本政策的范围内。
6. 安全和保留
a.安全。我们非常重视并致力于保护您个人信息的安全。我们采取适当的技术和组织措施保护您的个人信息免受意外丢失、非法或意外销毁、更改、未经授权的披露或访问。但是，没有一种信息的电子传输或电子储存方式是100%安全的。尽管我们会尽商业上合理的努力保护您的个人信息，但我们不能保证个人信息的绝对安全性。通过互联网传输您的个人信息，其任何风险由您自己承担。为了尽可能最稳妥地保护您的个人信息和信息，我们建议您对您的设备进行保护（即最新的防病毒系统），您的互联网服务提供商应该采取适当的措施保护网络数据传输的安全（即防火墙和反垃圾邮件过滤）。
b. 保留。我们判断个人信息的保留期限主要依据以下标准： - 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
- 保证我们为您提供服务的安全和质量；
- 您是否同意更长的保留期间；
- 根据诉讼时效的相关需要；及
- 是否存在关于保留期间的其他特别约定或法律法规规定。
除非法律另有規定，我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。另外，我们将按照《中华人民共和国电子商务法》要求，将商品和服务信息、交易信息保存不少于自交易完成之日起的三年。
8.您对您的个人信息的权利
您享有《中华人民共和国个人信息保护法》赋予的在个人信息处理活动中的权利，包括但不限于：
- 获取您的个人信息的副本（复制权）
- 查阅、更正及更新您的个人信息（查阅权、更正权、更新权）
- 限制和拒绝我们使用和处理您的个人信息（限制权、拒绝权）
- 反对我们基于“合法利益”将您的个人信息用于直接营销和其他目的（拒绝权）
- 要求删除您的个人信息（删除权）
- 任何时候，撤回先前给予我们的同意（撤回同意权）
- 不服从仅基于系统自动处理作出的决定（拒绝自动化决策权）
您有权要求我们将您的个人信息转移至您指定的个人信息处理者（需符合国家网信部门规定的特定条件）（转移权） - 您有权获得关于我们如何处理您的个人信息以及对您的个人信息处理的说明。（知情权）
- 其它法律规定的权利
- 向有关监管个人信息处理的政府部门投诉我们
- 向人民法院对我们提起诉讼
您可以向我们发送电子邮件（邮件主题为 “个人信息权利”），以行使上述任何一项权利。请提供您的姓名、电子邮件地址和身份证明。我们将采取措施核实您的身份。我们也可能与您签订合同，要求您提供某些信息以供核实。我们将免费接受您的上述请求，但在法律允许的范围内，我们保留收取合理费用或在请求明显毫无根据或过分的情况下不采取行动的权利。1.
和社交媒体平台和其他网站的链接 a. 社交媒体平台。我们的网站有可能包含其他社交媒体插件。如果您与这些插件互动，您在我们网站上的活动也有可能在我们并非刻意提供的情况下被这些社交媒体平台采集。我们对这些社交媒体平台无控制权，因此不就第三方网站/应用程序提供任何支持或作出任何声明，也不对其隐私惯例或内容负责。请您务必阅读您所互动的此类社交媒体平台的隐私政策。 b. 其他网站。我们的网站还可能包含其他第三方网站/应用程序的超链接，这些第三方网站/应用程序也不由我们控制或运营，您在我们网站上的活动也有可能在我们并非刻意提供的情况下被这些网站采集。超链接为参考和方便而设，我们不就第三方网站/应用程序提供任何支持或作出任何声明，也不对其隐私惯例或内容负责。请您务必在访问网站/应用程序或向其提供您的个人信息之前，阅读您访问的任何网站/应用程序的隐私政策。
2. 未成年人隐私保护
我们很关心未成年人使用互联网时的安全性。我们的服务和网站不针对未成年人，而我们也仅接受18岁或以上成年人申请注册会员。因此，我们不会故意收集未未成年人的个人信息。未成年在透露个人信息之前，应该征得父母的同意。如果我们获知未成年人的个人信息是在未经父母同意的情况下收集的，我们将尽快从我们的文件中删除此类信息，并停止和终止该未成年人的注册账户/成员资格。如果您担心您的孩子使用我们的网站，我们建议您使用网页过滤技术监督您的孩子访问我们的网站。如果您了解到您的孩子在未经您同意的情况下向我们提供过个人信息，请发送电子邮件提醒我们，邮件主题为“未成年人隐私保护”。
3. Cookies
请参阅EASEHOLD《Cookie政策》
4. 最后修改日期和更改
本政策版本的最后修改及生效日期为2023年5月10日。我们可能会不时更改或修改我们的条款，以反映我们隐私惯例的变化。如果有任何修改或更改，我们将更新至最后修改日期起生效的最新版本。对于任何重大更改，我们会在我们网站的显眼位置发布通知，在适用法律要求的情况下，我们也可能就此类重大更改直接向您发出通知，寻求您的同意。
5.问题和疑虑/联系我们
如果您对本政策有任何疑问、疑虑、投诉、反馈或意见，请向我们发送电子邮件。我们会竭尽全力尽快对您的请求作出回复，解决您的疑虑。
Cookie政策
本EASEHOLD《Cookie政策》构成EASEHOLD隐私政策的一部分。本《Cookie政策》描述了由安科创新（深圳）有限公司（“EASEHOLD”、“我们”、“我们的”）运营的EASEHOLD中国官方网站（easehold.cn）（包括EASEHOLD移动应用程序）（（统称为“网站”）上使用的Cookie，以及您如何管理Cookie设置。
- 什么是Cookie？
Cookie是发送到浏览器并存储在计算机硬盘、手机或其他设备上的小数据文件。“第一方Cookie”是由网站所有者设置的Cookie，用于使网站可以工作，且工作更高效，也用于提供报告信息。“第三方Cookie”是由其他第三方设置的Cookie，允许第三方特性/功能在我们的网站上运行，例如网站分析和广告。此外，当您访问我们的网站或与我们的网站互动时，以及当您访问或与其他网站互动时，他们可以识别出您的设备。Cookie还可以分为“会话Cookie”和“持久性Cookie”，前者会在网站浏览器关闭时自动删除，后者会保留一次以上的访问时间。当您重新打开浏览器时，带有这些Cookie的网站可以识别出您。
- 我们使用的Cookie类型
a.绝对必要的网站运作Cookie。 这些Cookie是基本网站功能和向您提供我们网站上的服务所必需的，例如：允许您访问我们的网站、在您登录注册账户时识别您的身份、允许您使用购物车和保护客户账户页面等网站功能。如果您选择禁用这些Cookie，您将无法下单。这些Cookie是第一方Cookie及会话Cookie。
b. 性能和功能性Cookies。 这些Cookie并非绝对必要，但可以通过跟踪网站的使用情况来增强网站的性能和功能。例如，它们能够使我们记住您的站点首选项。如果您选择禁用这些Cookie，您可能会无法使用某些功能（如个性化功能）。这些Cookie也是第一方Cookie，可以是会话Cookie或持久性Cookie。
c. 分析和定制Cookie。 这些Cookie能够收集有关您如何使用网站的信息，如您访问的页面，并帮助我们为您定制网站。他们还包含分析功能，使我们能够获得有关网站访问和我们营销活动有效性的统计数据。如此收集的信息是汇总信息，这些Cookie不会收集任何个人身份信息。这些Cookie既有第一方Cookie，也有第三方Cookie，可以是会话Cookie或持久性Cookie。
d. 广告和营销Cookie。 这些Cookie收集信息的目的是在我们的网站、社交媒体平台或其他网站上根据您的兴趣创建定制广告。他们能够识别您的偏好，分析您与我们的在线互动。如果您选择禁用这些Cookie，可能会导致收到与您无关的广告。这些Cookie既有第一方Cookie，也有第三方Cookie，可以是会话Cookie或持久性Cookie。
e. 社交媒体Cookie。这些Cookie使您能够连接到第三方社交媒体网络，并通过社交媒体网络共享我们网站上的内容。如果您选择禁用这些Cookie，您将无法有效连接到社交媒体网络，共享有关内容。这些Cookie既有第一方Cookie，也有第三方Cookie，可以是会话Cookie或持久性Cookie。 - 如何管理您的Cookie 浏览器的默认设置一般是接受Cookies，您可以将浏览器设置为在收到Cookie时发出通知，再决定是否接受它。此外，您始终可以通过更改Web浏览器设置来选择接受或拒绝使用Cookie，您也可以删除Cookie。我们的网站目前不会响应浏览器的“请勿跟踪”信号。请注意，如果您完全禁用Cookie，我们的网站可能无法正常运行，这可能会影响您对某些服务/功能的体验，或者您可能无法充分利用我们的服务/功能。